eSIM 不能用？一份实测排查清单

eSIM 故障大多落在以下八件事。按顺序排查，能用了就停。

1. 切一次飞行模式

最简单的第一步。约 20% 的"eSIM 不连"问题，10 秒飞行模式就能解决。

2. 确认数据线路和漫游已开

设置 → 蜂窝 → 对应 eSIM → 启用此线路 / 蜂窝数据 / 数据漫游。旅行 eSIM 三者都必须开。

3. 手动选网

自动接入超时就手动选。

• iOS：设置 → 蜂窝 → 该 eSIM → 网络选择 → 关闭自动，选信号最强的。
• Android：设置 → SIM → 移动网络 → 网络运营商 → 搜索。

4. APN 配置

服务商 QR 通常会带，偶尔不会。订单邮件一般会写 APN 字符串，填到 蜂窝 → 该 eSIM → 接入点名称。

5. 重启

改完 APN 之后，完整重启能解决约一半"仍然没数据"的情况。

6. 确认配置没被消耗掉

很多服务商发的是一次性激活码。在别的手机扫过、或者激活前扫了两次，配置就废了。给客服发邮件，多数会重发。

7. 确认 IMEI 兼容

少数旅行 eSIM 按 IMEI 限地区。收据邮件会写是否通过。没过就退款换品牌。

8. 卡的尺寸不对

只针对可写入实体卡，不影响内置 eSIM。手机是 nano-SIM 卡托而你买的是大卡，需要适配器。9eSIM 卡多数自带切割位，按一下就变 nano。

全都试过仍不行

截图 eSIM 详情（名称、SM-DP+ 地址、ICCID——不是激活码），邮件给服务商，附上你已经试过的步骤。靠谱品牌几小时回复；不回的下次就别再买了。